法人概要

法人名 社会福祉法人 健楽会
事務局住所 福井県福井市蒲生町1-90-1
設立 平成17年7月20日
従業員数 法人全体 160名
関連施設 池田町幸寿苑 福井県今立郡池田町常安20-5 電話:0778-44-6110
東安居苑   福井県福井市大瀬町23-101  電話:0776-35-0838

ふくい介護人材育成宣言

当事業所は、「ふくい介護人材育成宣言」を行っています。宣言書の内容は下記にて確認できます。


■H29年 こしの渚苑 「ふくい介護人材育成宣言」


情報公開

社会福祉法人健楽会全体 と こしの渚苑 の財務状況について次のとおりお知らせします。
なお、詳細につきましては、当苑事務所にて閲覧可能です。


■社会福祉法人健楽会 定款(H29.4.1)

■H28年度 こしの渚苑 事業報告

■H28年度 こしの渚苑 決算

■H28年度 社会福祉法人健楽会 決算
■H28年度 貸借対照表内訳表
■H28年度 資金収支内訳表
■H28年度 事業活動内訳表
■H28年度 監査報告

■H29年度 こしの渚苑 事業計画



■一般事業主行動計画について

社会福祉法人健楽会では次世代育成支援対策推進法に基づく一般事業主行動計画を 策定し、次のとおり実施いたします。
行動計画

苦情解決について

社会福祉法第82条に基づき、“介護老人福祉施設こしの渚苑”が提供する福祉サービスへの苦情に対して、適切に対応するための体制を整えております。 福祉サービスに対する利用者様の満足度を高め、利用者様個人の権利擁護とサービス提供者としての信頼及び適正性の確保を図ることを目的として運営しています。

苦情解決相談窓口体制について

1.苦情解決責任者 施設長 長谷川 弘光
2.苦情受付担当者 生活相談員 針原 光基   介護支援専門員 木下 恵
3.第三者委員   岩上 昭彦  城崎 知子

苦情解決の方法

(1)苦情の受付

苦情は面接、電話、書面などにより苦情受付担当者が随時受付けています。なお、第三者委員に直接苦情を申し出ることもできます。(ご意見箱も設置しております。)

(2)苦情受付の報告・確認

苦情受付担当者が受け付けた苦情を苦情解決責任者と第三者委員に報告致します。第三者委員は内容を確認し、苦情申し出人に対して報告を受けた旨をご連絡致します。

(3)苦情解決のための話し合い(※解決できなかったり、納得できない場合)

苦情解決責任者は、苦情申し出人と誠意をもって話し合い、解決に努めます。その際、苦情申し出人は、第三者委員の助言や立会いを求めることができます。

(4)「運営適正化委員会」の紹介

『福井県運営適正化委員会』
〒910−0026 福井県福井市光陽2丁目3−22
電話 0776−24−2347

リンク

福井県老施協
厚生労働省
WAMネット
福井県 長寿福祉課
福井市 介護保険課
福祉のお仕事ネット
福井県国保連合会